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ステークホルダー・エンゲージメント

ステークホルダー・エンゲージメント

新韓金融グループは、顧客、株主・投資家、役職員、協力会社、地域社会、政府を主なステークホ ルダーに定義し、全てのステークホルダーとともに歩むあたたかい金融を実践しています。さまざ まな窓口を通じてステークホルダーの意見を聞き入れており、主要な意見はサステナビリティ経営 のためのESG戦略の推進活動に反映しています。 新韓金融グループは、多様なステークホルダーとコミュニケーションを行い、ESG情報公開の要求 に応えるために、韓国の金融機関では初めてESGレポートを年2回に拡大して公開しています。ス テークホルダーの関心事についてESG活動を要約した「ESGハイライト」でストーリテリングの形 で発信し、この「ESGレポート」ではESGの取り組みを詳しく記述しています。

ステークホルダー・エンゲージメント
고객 아이콘 이미지 주주 및 투자자 아이콘 이미지 임직원 아이콘 이미지 협력회사 아이콘 이미지 지역사회 아이콘 이미지 정부 아이콘 이미지
ステークホルダー 顧客 株主・投資家 役職員 協力会社 ¹ 地域社会 政府
関心テーマ
  • 顧客体験の改革
  • サービスの利便性向上
  • 金融弱者の保護
  • 受託者の義務強化
  • 長期的株主価値考慮
  • コーポレートガバナンスの改善
  • ワークライフバランス
  • 役職員の力量強化
  • 女性人材育成
  • 協力会社とのコミュニケーション
  • 協力会社の福祉支援
  • 地域社会貢献活動
  • グローバル社会貢献活動
  • 金融包摂の拡大
  • 環境政策への対応
  • 雇用創出
  • 革新的成長金融
コミュニケーション
チャンネル
  • 顧客評価団
  • ウェブサイトVOC
  • 新韓POLL
  • 株主総会
  • IR投資家情報、モバイルIR、
    支配構造及び年次報告書
  • 投資家相談
  • 株主向けカーボン
    ニュートラルレター
  • 投資家エンゲージメント
  • 社内提案
  • 労使協議会
  • イントラネット
  • 新韓ジキミ(内部通報)
  • 共生懇談会
  • 取引満足度調査
  • 地域社会及びNGO懇談会
  • ウェブサイトVOC
  • 金融当局政策関連協議体
¹ カスタマーセンター、警備会社など