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신한금융지주회사





이해관계자 참여

이해관계자 참여

신한금융그룹은 고객, 주주 및 투자자, 임직원, 협력회사, 지역사회, 정부를 주요 이해관계자로 정의하고 다양한 주체들과 함께하는 따뜻한 금융을 실천하고 있습니다. 다양한 소통 채널을 통해 이해관계자의 의견을 수렴하고 있으며, 주요한 의견은 ESG 전략 추진을 위한 활동에 반영하고 있습니다.

최근 투자자를 비롯한 이해관계자의 ESG에 대한 관심이 증가하고 있습니다. 신한금융그룹은 다양한 소통 채널을 통해 발견한 이해관계자의 의견과 관심사항에 대하여 ‘ESG 하이라이트’를 통해 스토리텔링 형식으로 보고하고, 이번 ‘ESG 보고서’를 통해 ESG 활동 전반에 대하여 설명하고 있습니다.

이해관계자 참여
이해관계자 고객 주주 및 투자자 임직원 협력회사 ¹ 지역사회 정부
관심 주제
  • 고객 경험 혁신
  • 서비스 편의성 제고
  • 취약계층 고객 보호
  • 수탁자 의무 강화
  • 장기적 주주가치 고려
  • 기업 지배구조 개선
  • 일과 삶의 균형
  • 임직원 역량 강화
  • 여성인력 육성
  • 협력회사 소통
  • 협력회사 복지 지원
  • 지역 사회공헌 활동
  • 글로벌 사회공헌 활동
  • 포용적 금융 확대
  • 환경정책 대응
  • 일자리 창출
  • 혁신성장 금융
소통 채널
  • 고객 평가단
  • 홈페이지 VOC
  • 신한 POLL
  • 주주총회
  • IR 투자자정보, 모바일 IR,
    지배구조 및 연차보고서
  • 투자자 상담
  • 투자자 인게이지먼트
  • 사내 제안
  • 노사협의회
  • 인트라넷
  • 신한지킴이
  • 상생 간담회
  • 거래만족도 조사
  • 지역사회 및 NGO 간담회
  • 홈페이지 VOC
  • 금융당국 정책 관련 협의체
¹ 협력회사: 고객센터, 보안업체 등


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신한WAY

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