SHeroes 주요 프로그램

• 아카데미
• 멘토링
• 컨퍼런스

여성리더 육성을 위한 중기 로드맵(2018~)

• 육성기반 조성
  여성리더 육성 플랫폼 구축
• 확대 및 정합성 제고
  맞춤형 역량 개발 지원 확대
• 선순환 체계 견고화
  여성리더 육성 선순환 체계 견고화

SHeroes 여성리더 육성 가이드 : R.O.S.E

• Relationships (관계 강화)
• Opportunity (기회 확대 및 다양한 직무 경험 부여)
• Segmentation (대상 세분화)
• Environment (양성 평등 관점의 육성 환경 조성)

^NOTE '쉬어로즈(SHeroes)'란 신한을 의미하는 SH, 여성을 뜻하는 She, 영웅을 뜻하는 Heroes의 합성어로 '여성 영웅들'을 의미

고객중심의 상품 거버넌스

• 상품 개발
• 상품 판매
• 사후 모니터링

고객 중심의 조직으로 개편하여, 각 부서와 function 별 견제와 균형이 이루어질 수 있도록 하였습니다.

• 신한은행
  소비자보호그룹 신설 및 그룹장을 CCO로 선임
• 신한금융투자
  금융소비자보호본부 신설 및 본부장을 CCO로 선임

고객 중심으로 상품 거버넌스를 개편/비하였으며 특히 영업채널의 KPI는 금융소비자 보호 및 금융소비자의 수익률을 포함하도록 변경하였습니다

• 상품 출시
  - CCO의 상품 출시 승인 및 거부권 보유, 외부 자문단 구성
• 상품 판매
  - CPO(Consumer Protection Officer) 운영
  - 신한은행 '투자상품 일시 판매정지 제도' 신설
  - 신한금융투자 '사전 해피콜' 시행
• 사후관리
  - 신한은행 투자상품에 대한 상시 감리
  - 신한금융투자 사모펀드 대한 운영정보 공개