지식기반 산업인 금융을 본업으로 하는 신한금융그룹은 직원의 역량과 아이디어를
통해 상품과 서비스를 개발하며, 새로운 상품과 서비스를 제공하기 위해 직원은 높은
업무 강도와 그에 따른 스트레스 증대 문제에 직면할 수 있습니다. 이는 직원의 생산성저하, 결근율 증가 및 우수한 인재의 유출로 이어질 수 있습니다.

신한금융그룹은 일과 가정의 양립을 실현하여 직원 행복 증진과 만족도를 높이고자
영업환경의 디지털 혁신을 통해 효율적인 업무환경을 제공하고있습니다. 직원은 디지털 기반의 업무처리로 업무마감과 문서발송 등에 있어 업무 효율성을 체감하고 있습니다. 또한 스마트 근무제를 통해 직원이 근무 공간 및 시간의 제약 으로 인한 불편을 해소하고자 스마트워킹센터와 자율출퇴근제를 확대 실시하여 일과 가정의 균형을 실현하고 있습니다. 특히 스마트근무제의 빠른 정착을 위해 활용 여부를 핵심성과지표(KPI)로 관리하고 있으며, ‘근무시간 정상화’에 대한 영업점별 모니터링 및 평가를 실시하고 있습니다.

이러한 노력에 대한 평가와 개선사항을 발굴하기 위해 일과 가정의 균형관점에서
직원 만족도를 실시하고 있으며, 조사결과를 바탕으로 매년 제도 및 활동의 개선이
이루어지고 있습니다.